Plan International Deutschland wird ab dem 11. April 2026 erneut von der unabhängigen TÜV NORD CERT GmbH hinsichtlich der Zufriedenheit seiner Pat:innen geprüft. Die Kinderrechtsorganisation möchte mit dieser Umfrage seine Organisation und die Servicequalität der Paten- und Spenderbetreuung weiterentwickeln.
Die TÜV NORD CERT GmbH prüft Plan International Deutschland durch eine repräsentative Online-Umfrage, die am 11. April 2026 startet. Ab diesem Samstag werden zufällig ausgewählte Pat:innen eine E-Mail von Plan International Deutschland erhalten, in der ein Link zum TÜV NORD enthalten ist. Die Kinderrechtsorganisation freut sich sehr, wenn sich möglichst viele Pat:innen an dieser Umfrage beteiligen.
Im Mittelpunkt dieser Prüfung steht die wahrgenommene Servicequalität von Plan International Deutschland. Die repräsentativ zufällig ausgewählten Pat:innen werden hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit der Kinderrechtsorganisation allgemein und mit der Paten- und Spenderbetreuung befragt. Das Ergebnis wird in einer der nächsten Ausgaben des Patenmagazins Plan Post bekanntgegeben.
In den vergangenen Jahren wurde Plan International Deutschland bereits erfolgreich vom TÜV NORD im Geltungsbereich „Zufriedenheit der Pat:innen und Spender:innen mit dem Service und Leistungsangebot der Kinderrechtsorganisation“ geprüft. Die Kinderrechtsorganisation erreichte insgesamt hohe Zustimmungswerte. Dies bedeutet ein hohes Maß an Zufriedenheit der Pat:innen. Einen hervorragenden Wert erzielte Plan International Deutschland 2025 auch bei der Weiterempfehlungsquote: 96 Prozent der Befragten würden die Kinderrechtsorganisation ihren Verwandten, Bekannten, Freund:innen oder Kolleg:innen weiterempfehlen.