Netiquette
Verhaltenskodex für konstruktive Diskussionen auf unseren Social-Media-Kanälen
Auf unseren Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube) möchten wir mit euch kommunizieren und interagieren. Die Vision von Plan International Deutschland ist eine Welt, in der sich alle Kinder frei entfalten und entwickeln können – in einer Gesellschaft, die die Würde und die Rechte jedes Menschen respektiert. Deshalb soll auch unser Online-Raum ein Ort sein, an dem Vielfalt, gegenseitige Wertschätzung und ein faires Miteinander selbstverständlich sind. Uns sind offene und sachliche Diskussionen wichtig, genauso wie ein respektvoller Umgangston. Dazu gehören, wie im persönlichen Austausch auch, Freundlichkeit, Toleranz und Respekt voreinander. Begründet eure Meinung gerne, um konstruktiv zu widersprechen und den Dialog zu bereichern.
Nicht erwünscht sind allerdings:
- Beleidigungen, Drohungen und Verunglimpfungen aller Art
- Aufforderungen zu Gewalt
- Kommentare, die nicht das Thema des Posts behandeln
- Verbreitung von Falschinformationen, Verschwörungstheorien oder nicht belegbaren Behauptungen, die der sachlichen Diskussion schaden oder bewusst irreführend sind
- Pornographie und Obszönitäten
- Diskriminierende oder rassistische Äußerungen jeglicher Art (z.B. aufgrund von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Alter, körperlicher/geistiger Verfassung, Behinderung oder sozialem Status), Hassrede, Diffamierung von Personengruppen oder Aufrufe zu deren Ausgrenzung
- Politische Werbung, Parteienwerbung, kommerzielle Werbung sowie Aufrufe zu Kampagnen, Kundgebungen oder Petitionen, die nicht direkt mit den Aktivitäten oder Zielen unserer NGO in Verbindung stehen
- Kommentare, die automatisch oder maschinell generiert wurden, offensichtlich Teil einer Kampagne sind oder Spam bzw. Trolling darstellen
- Links zu externen Webseiten ohne Bezug zum ursprünglichen Post
- Veröffentlichung privater Daten sowie privater Korrespondenz
Wichtiger Hinweis: Bitte teilt in öffentlichen Kommentaren keine persönlichen oder sensiblen Daten von euch selbst, anderen oder eurem Patenkind (z.B. Plan-Referenznummer, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kontodaten, Fotos und persönliche Daten des Patenkindes). Dies dient eurem eigenen Schutz und dem des Patenkindes.
Wir wünschen uns einen respektvollen und konstruktiven Austausch. Bei Verstößen gegen unsere Netiquette, etwa wiederholten destruktiven oder rein negativen Kommentaren, die nicht zum Thema beitragen oder eine konstruktive Diskussion verhindern, behalten wir uns vor, Kommentare ohne Ankündigung zu entfernen. Nutzer:innen, die wiederholt gegen diese Grundsätze verstoßen, können von unseren Kanälen ausgeschlossen oder blockiert werden. In schweren Fällen behalten wir uns zudem vor, Accounts zu melden.
Unser Community Management Team von Plan International Deutschland ist bemüht, Kommentare zeitnah zu prüfen und gegebenenfalls zu moderieren. Bitte habt Verständnis, dass dies nicht immer sofort möglich ist. Solltet ihr einen Kommentar bemerken, der gegen unsere Netiquette verstößt, bitten wir euch, diesen über die Meldefunktion der jeweiligen Plattform zu melden oder uns direkt über den entsprechenden Social-Media-Kanal zu kontaktieren. So unterstützt ihr uns, unsere Kanäle sicher und konstruktiv zu halten.
Wir behalten uns grundsätzlich vor, Anzeige zu erstatten, wenn Kommentare Straftatbestände erfüllen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung aller Beiträge besteht nicht. Diese Maßnahmen dienen nicht der Zensur, sondern der Wahrung unseres Hausrechts und der Sicherstellung eines konstruktiven, respektvollen Austauschs sowie der Partizipation aller Beteiligten in einem sicheren Umfeld.
Wir freuen uns auf den Austausch mit euch!
Euer Community Management-Team und Social Media-Team von Plan International Deutschland